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Políticas de cambio

Políticas de Cambio

🕒 Plazo para solicitar un cambio: Tienes hasta 10 días desde la recepción de tu pedido.

 

✅ Condiciones para el cambio: Los productos deben estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

 

💸 Devoluciones de dinero: No realizamos devoluciones, pero puedes cambiar el producto por otro o recibir un cupón de crédito para usar en futuras compras.

 

🚚 Gastos de envío: Los gastos de envío por el cambio son a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya sido enviado incorrecto.

 

Importante

✋ Productos personalizados: No realizamos cambios en productos personalizados (por ejemplo, pulseras armadas a medida o con nombres).

 

Productos Defectuosos o Errores en el Pedido

En Verde Clara, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, por favor, contáctanos directamente a través de WhatsApp 📲. Solo necesitarás enviarnos tu número de pedido 📦 y una foto 📸 del defecto o error.

Nos encargamos de cubrir todos los gastos de envío 🚚 para la devolución y el reemplazo de estos productos.